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航向成功企業的55種商業模式--是什麼?為什麼?誰在用?何時用?如何用?

奧利佛.葛思曼(Oliver Gassmann), 凱洛琳.弗朗根柏格(Karolin Frankenberger), 蜜可萊.塞克(Michaela Csik)

超過九成的創新都是重組的成果。
50年來全世界的獲利模式,都可以歸納在現有的55種類型中。

透過神奇三角、三種策略、類型改寫等方法,
讓你在全球數百家成功企業經營模式中出入自如,迅速找到最適合你的商業模式。

◇ 沒有一間實體店面,亞馬遜(Amazon)卻成為全球最大書商。
◇ 蘋果本身不賣CD,卻是第一大音樂零售業者。
◇ 皮克斯(Pixar)於過去十年中贏得十一座奧斯卡大獎,影片中卻從未出現真人。
◇ 重寫影視出租經營模式的Netflix,也不曾擁有任何實體店。
◇ Skype本身沒有通訊網路基礎設備,卻是全球最大電信服務商。
◇ 全球最大咖啡連鎖店星巴克(Starbucks),賣的是標準化的咖啡商品,走的卻是頂級價位。

這些各大著名企業成功案並非因為某項明星產品,而是皆源自突破性的商業模式;
企業明天的競爭利基,不再是新穎的產品與流程,而是前瞻創新的商業模式。

為適應和創新的新時代商業模式,本書提供了一個切實可行的架構方法。
藉由這些成功的方法指南,可以快速、有效提升你的企業獲利及管理困境。

本書設計一種讓讀者能快速閱讀的格式:
‧ What it is? 這是什麼?
‧ Who invented it and who uses it now? 誰發明了它,誰使用它現在?
‧ When and how to apply it? 何時和如何應用它?

身為歐洲頂尖企管學院聖加侖大學的成員,本書作者們長期在創新流程的研究兼顧學術與實務;許多一流顧問公司的工具及概念背後,也可見類似的耕耘,如庫柏(Robert G. Cooper)之新產品開發門徑管理流程(Stage-Gate process),或波特之五力分析。我們深信,本書是一系列精良工具的延伸,同樣具備扎實之研究基礎及觀念。

這項實用的商業模式創新設計法,植基於完整深入的實證研究,作者們分析近五十年最具革命性的創新模式,找出其中可預期、有系統的類型。驚訝地發現,超過九成的創新模式,其實是把其他業界的既有概念拿來重組而成。區區五十五種商業模式,便造就出九成全球頂尖企業,從瑞安航空的附帶銷售,到Spotify的訂閱模式──為你提供革新企業之藍圖。這個發現十分有用,就像工程師所用的設計方法也來自某些物理及科技規則。這五十五種成功類型,可作為革新營運模式之藍圖。

本書能助你釐清:
‧ 何謂商業模式?
‧ 商業模式何以必須與時俱進?
‧ 如何將理想的商業模式融入企業?
‧ 如何藉其達成策略目標?
‧ 如何管理創新與變革?

本書包含三個部分。首先是介紹商業模式導航之要素與原則,我們提出如何理解商業模式設計概念的架構,幫讀者建立商業模式的思考基礎,先以神奇三角描述商業模式之邏輯與面向,再循序漸進,帶出發展創新模式的四道步驟,繼而以我們認為攸關企業營運模式改革成敗之關鍵因素,做為第一篇的總結。

第二篇細究商業模式導航之核心要素:55種模式類型。熟悉這些利器,將可激發革新模式的創意,或萃取精華,或巧妙重組,進而發展出屬於自己的創新模式。

第三篇可即刻應用商業模式導航與55種類型。看完這裡的導航簡略版──創新商業模式10步驟──你可能當下便能勾勒出目前營運模式的變革雛形。

唯有洞悉企業中的成敗因子,才能順利推展商業模式的創新。因此,理解55種經營手法,看出一家公司如何創造價值與獲取利潤,才有可能跳脫現有框架,找出適合自己的創新模式。


作者簡介:

奧利佛‧葛思曼(Prof. Dr. Oliver Gassmann),瑞士聖加侖大學資深教授暨科技管理學院執行董事。取得博士學位後,任職迅達集團(Schindler)副總(VP),掌管研究部門。出版15本書籍,發表過三百多篇論文於重要期刊,擔任多家企業董事。2014年在華府獲頒全球卓越創新學者獎。

凱洛琳‧弗朗根柏格(Dr. Karolin Frankenberger),聖加侖大學科技管理學院助理教授,負責商業模式創新實驗室(BMI-lab)。於聖加侖大學、哈佛商學院、康乃迪克大學進行研究、攻得博士,任職麥肯錫顧問多年。

蜜可萊‧塞克(Michaela Csik),任職瑞士霍爾希姆(Holcim)科技有限公司創新經理,之前曾是聖加侖大學商業模式創新實驗室資深顧問,也曾於該校科技管理學院及史丹佛大學設計研究中心擔任研究員。


譯者簡介:

劉慧玉,美國加州大學河濱分校MBA,曾任職市場行銷研究顧問公司包括:英商Kantar Worldpanel及美商A.C.Nielsen。譯作包括《無體行銷》、《死亡手術室》、《六頂思考帽》、《丹麥人為什麼這麼有創造力》等數十本。
161
定價:183
節省:22
優惠期至 2017年10月31日

序言

觀看近五十年來的商業模式,革命性創新幾乎都來自美國,這當然與美國人積極、富開創性的精神有關。工程師凡做研究,必求諸既有各項設計方法,儘管不能保證完美成果,成功機率確實可以提高。反觀企業管理圈,能輔助商業模式創新這項艱鉅任務的工具付之闕如,於是,我們投入數年光陰,自行研發設計方法,再與頂尖企業進行測試,肯定了此項工具的實務價值。

忝為歐洲頂尖企管學院聖加侖大學的成員,我們長期在創新流程的研究中兼顧學術與實務;許多一流顧問公司的工具及概念背後,也可見類似的耕耘──如羅伯.庫柏的新產品開發門徑階段──關卡流程,或麥可.波特的五力分析。我們深信,「商業模式導航」(Business Model Navigator)是一系列精良工具的延伸,同樣具備扎實的研究基礎及觀念。

我們這項實用的商業模式創新設計法,植基於完整深入的實證研究,我們分析近五十年來最具革命性的創新模式,找出其中可預期、有系統的類型。我們驚訝地發現,超過九成的創新模式,其實是把其他業界的既有概念拿來重組而成。這個發現十分有用,就像工程師所用的設計方法也來自某些物理及科技規則。我們這個導航涵蓋55種成功類型,可做為革新營運模式的藍圖。

之後我們將成果應用在跨國頂尖企業上,產業橫跨化學、製藥、生技、機械工程、電子、電器、能源、服務、貿易、資訊科技、電信、汽車、營建、金融;實務與學術緊密結合,與這些企業合作的各項專案,更持續提高了此法門的實用性。此外,本書兩名作者都在史丹佛設計研究中心(Center for Design Research)待過數月,深受設計思考作者們的啟發,其反覆更迭、以使用者為核心、重視觸覺感官的設計精神,皆充分融入這套導航系統。我們任教多年的聖加侖大學EMBA,諸高階主管學員也提供了許多寶貴意見。

本書包含三個部分。首先是介紹商業模式導航之要素與原則,我們提出如何理解商業模式設計概念的架構,幫讀者建立商業模式的思考基礎,先以神奇三角描述商業模式之邏輯與面向,再循序漸進,帶出發展創新模式的四道步驟,繼而以我們認為攸關企業營運模式改革成敗之關鍵因素,做為第一篇的總結。

有了首篇打下基礎,第二篇開始細究商業模式導航之核心要素:55種模式類型。熟悉這些利器,將可激發革新模式的創意,或萃取精華,或巧妙重組,進而發展出屬於自己的創新模式。

讀者若是性急,則可透過第三篇即刻應用商業模式導航與55種類型。看完這裡的導航簡略版─創新商業模式10步驟─你可能當下便能勾勒出目前營運模式的變革雛形。

這套工具針對實務,刻意避免複雜論述與太多註釋,但有興趣繼續探討的讀者,可至www.bmi-lab.ch 隨時參考我們與時俱進的研究及更多工具。

本書呈現的方法成效斐然,歷歷見諸各大企業;他們愈用這項導航,愈是愛不釋手,我們自己也是!我們期盼略盡棉薄之力,推動更多營運模式的創新。這套方法不能保證成功,但絕對能提高成功機率。請牢記:大破才能大立!

敬祝成功!

葛思曼(Oliver Gassmann)
弗朗根柏格(Karolin Frankenberger)
塞克(Michaela Csik)

謹識於瑞士聖加侖,2014年春

目錄

誌謝
前言

第1篇:如何驅動商業模式創新
1 何謂商業模式?又為何需要革新?
商業模式創新年代
商業模式的構成因子
商業模式創新的挑戰
2 商業模式導航
創造性模仿及重組之可貴
起步:生態系統分析
構思:改寫類型
整合:形塑你的商業模式
執行:計畫落實
3 變革管理
驅動改變
擬定行動計畫
定義架構與目標
打造能力

第2篇:五十五款致勝模式——你又如何獲益
1 附帶銷售
2 聯盟
3 合氣道
4 拍賣
5 以物易物
6 自動提款機
7 交叉銷售
8 群眾募資
9 群眾外包
10 顧客忠誠
11 數位化行銷
12 直銷
13 電子商務
14 體驗行銷
15 固定費率
16 共同持分
17 特許加盟
18 免費及付費雙級制
19 從推到拉
20 供應保證
21 隱性營收
22 要素品牌
23 整合者
24 獨門玩家
25 顧客資料效益極大化
26 授權經營
27 套牢
28 長尾
29 物盡其用
30 大量客製化
31 最陽春
32 開放式經營
33 開放原始碼
34 指揮家
35 按使用付費
36 隨你付
37 夥伴互聯
38 成效式契約
39 刮鬍刀組
40 以租代買
41 收益共享
42 逆向工程
43 逆向創新
44 羅賓漢
45 自助服務
46 店中店
47 解決方案供應商
48 訂閱
49 超級市場
50 鎖定窮人
51 點石成金
52 雙邊市場
53 極致奢華
54 使用者設計
55 白牌

第3篇:讀完祕笈,練功吧
革新商業模式的十點建議
五十五種模式一覽表
詞彙表

產品資料

出版社
ISBN
9789865623708
分類
其他
裝幀
平裝
著書語言
中文(繁)
出版日期
2017-01-17
頁數
416

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